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[Windows 8.1] Comment retourner à Windows 8

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Voilà, tester Windows 8.1 Preview était une aventure intéressante, mais il ne s’agit que d’une Preview (un état encore plus tôt qu’une beta). Les fonctionnalités finales n’y sont pas toutes et surtout, le système n’est pas encore fiable et stable. Et bien que j’ai découvert certaines fonctionnalités incontournables, comme l’intégration SkyDrive pour ne donner qu’un exemple, je préfère revenir à Windows 8 le temps que 8.1 soit plus stable ou que la version finale soit disponible. Mais comment faire ? Je vous l’expliquerai dans les lignes qui suivront.

D’abord, prenez une sauvegarde de votre appareil ! Je ne serai jamais assez clair sur ce point, mais ce genre d’opération peut vite mal tourner et il est important de prendre une sauvegarde de sécurité. Une fois que c’est fait, prenez la clé USB que vous avez créé au tout début avant de migrer vers Windows 8.1 et insérez la dans votre appareil. Si vous n’avez plus cette clé USB, vous ne pourrez plus revenir en arrière et vous devrez donc vivre avec 8.1 Preview jusqu’à la sortie de la version finale.

Une fois la clé USB insérée, rendez-vous dans les Paramètres du PC sous la catégorie Mise à jour et Récupération, et dans la sous-catégorie Récupération. À cet endroit, choisissez l’option du Démarrage avancé en cliquant sur Redémarrer maintenant. Cette action chargera une interface système avancée.

Choisissez l’option Utilisez un Périphérique, puis USB Drive. Votre appareil va redémarrer sur votre clé USB.

Une fois redémarrer, vous aurez quelques choix simples à faire : comme la langue de récupération et la disposition du clavier (choisissez bien Français (Canada)), mais ensuite, vous pourriez avoir un écran BitLocker, surtout sur une tablette Windows RT. BitLocker est un système d’encryption de données. Par défaut, toutes les données sur une tablette Windows RT sont encryptées dès que vous inscrivez votre compte Microsoft. Si la tablette était perdue, il serait beaucoup plus difficile pour un voleur d’accéder aux données, même en ayant un accès direct au disque.

Pour déverrouiller votre disque manuellement, vous devrez vous rendre avec un autre ordinateur sur le site http://windows.microsoft.com/recoverykey et connecter avec le compte Microsoft que vous utilisiez sur votre appareil. Ainsi, vous y trouverez la clé de votre appareil et vous devrez l’entrer dans cette interface.

Une fois le disque déverrouillé, vous retrouverez la même interface du début, sauf que cette fois vous devrez choisir l’option Dépannage, puis Réinitialiser votre PC.

Maintenant, votre appareil est enfin prêt à être réinitialiser. Il faut garder en tête que normalement le processus de réinitialisation est beaucoup plus simple, sauf que cette fois nous partons d’un système d’exploitation plus récent vers une ancienne version. Maintenant, simplement faire suivant et cliquer sur Windows 8.1 RT Preview comme cible. C’est le système d’exploitation qui sera donc remplacé par le contenu de votre clé.

Il ne vous restera qu’à choisir de repartitionner les lecteurs ou non. Personnellement, je vous recommanderais de refaire le partitionnement. Cette option ramènera la partition de restauration même si vous l’aviez supprimé auparavant. Je rappelle que je déconseille fortement de supprimer la partition de restauration.

Dernière étape, vous aurez le choix de supprimer vos fichiers, ou Nettoyer le lecteur. La suppression des fichiers est plus rapide, mais aussi moins sécuritaire. Le choix vous appartient, mais dans le cas où la tablette restera en votre possession, sauvez du temps avec l’option Supprimer mes fichiers. Si vous aviez l’intention de donner ou revendre votre appareil, je conseille fortement de Nettoyer le lecteur. Maintenant tout est prêt, il ne reste qu’à réinitialiser.

Et maintenant, vous devrez être patient. À cette étape, il aura fallu près de 20 minutes à la Surface RT pour revenir à son état d’origine, à savoir l’endroit où il faut paramétrer la langue d’installation. Exactement le même état que lorsqu’elle était toute neuve.

Voilà, c’est ainsi que se termine ce long dossier sur Windows 8.1. J’espère que vous aurez apprécié l’expérience. Surtout n’hésitez pas à m’envoyer vos commentaires.

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Maxime Tremblay

Gamer, technophile, podcasteur, papa. Je ne suis pas qu'un être unidimensionnel. Je suis rédacteur en chef de L'épée Légendaire.

  • steph

    Bonjour,
    J’ai suivi ton article pour l’installation de win8.1 rt, j’ai fait une sauvegarde sur une memoire usb.
    Maintenant j’essai de suivre ton autre article pour revenir a win8 rt et après le chiffrement bitlocker, je choisi de revenir a win8 rt et ça me dit que le media insérer est invalide. As tu une idée? Pourtant la memoire quand je l’insère dans un ordi je vois bien de fichier et répertoire dessus.
    merci.
    Sinon il y a tu une autre solution.
    En passant merci pour ton site et tes articles.

    • http://epeelegendaire.com Maxime Tremblay

      Si ça te dit que le média est invalide, ça veut dire que tu n’a pas démarré sur la clé USB. Cette étape est importante sinon Windows RT cherche une clé contenant Windows 8.1.

      Il faut donc que tu fasses un boot directement sur la clé USB en premier lieu.

      • steph

        ok je vais essayer ça.

  • Frédéric Viel

    Oups ! je me rappelle pas avoir fait de clé USB de récupération lors de l’installation… pour quand la version finale ?
    et quel sont les bogues majeures que tu a rencontrés, car moi à date je n’ai rien rencontré de fâcheux comme bogue »
    (Je ne garde rien sur le HD de l’ordi à part mes programmes et jeux installés, je sauvegarde tout sur skydrive (et backup mes fichiers sur USB à l’occasion) donc je ne craint pas vraiment de perdre des fichiers.)

    Merci !

    • http://epeelegendaire.com Maxime Tremblay

      La version finale est prévue pour plus tard cette année (sans avoir plus de détails). Certaines rumeurs évoquaient le 1er août (8ième moi, premier jour ;) ) mais personnellement je crois que ce sera plutôt en octobre. Microsoft a pas l’habitude de sortir une version d’un logiciel pour « fitter » avec une date (sauf pour Windows ME, mais on connaît le triste sort de ce OS).

      Les bogues que j’ai rencontrés n’avaient rien de castastrophiques : quelques plantages ou sites web qui ne fonctionnaient pas bien sous IE, des erreurs d’installations d’applications metro, des erreurs de synchronisations : bref ce sont plusieurs petites choses qui montrent bien que ce système a encore besoin de peaufinage.

      Pour la clé de restauration, c’est évident qu’il aurait fallu le faire avant l’installation de 8.1 ;). Toutefois, si c’est sur ton ordinateur, tu peux sans doute retélécharger ou simplement utiliser ton disque d’installation pour revenir à Windows 8 si tu en as envie. Dans mon cas, les tests ont surtout été fait sur ma Surface RT, d’où la grande importance d’avoir fait une clé de restauration avant tout.

  • steph

    Bon ayant tout essayé avec la clé usb rien ne fonctionne, toujours le même message d’erreur que le media inséré n’est pas valide. Il semble que la création de la clé n’est pas fonctionnée, pourtant je vois bien les répertoires et fichiers crée! Penses tu qu’il y a une autre façon de revenir, sinon est ce qu’avec la version final je pourrais faire une nouvelle installation clean?
    merci

    • http://epeelegendaire.com Maxime Tremblay

      Avec la sortie de la version finale, tu pourras refaire un clean install. Par contre, il n’y a pas d’autres façon de revenir pour l’instant, surtout sur Windows RT.

  • http://volvoxsoft.com rpoulin

    En quoi le version preview 8.1 est-elle instable? Deux semaines après installation et testée sous différents environnement de programmation et périphériques je n’ai observé aucune instabilité ou impasse avec aucun de mes logiciels et périphériques, même mon fournisseur antivirus Comodo a produit une version compatible W 8.1. Aucun intérêt à retourner en arrière dans mon cas.

    • http://epeelegendaire.com Maxime Tremblay

      Dans mon cas, des instabilités avec les apps, des problèmes de synchronisation, des problèmes de scrolling, des plantages avec IE, bref j’ai tout eu ce que les gens rencontrent en combinant l’utilisation sur 2 PC différents et sur une Surface RT.

      • rap

        Je n’ai pas vraiment connu ces anomalies, rien de trop sérieux en tout cas pour me faire retourner à la version 8. La version préliminaire 8.1 a de gros avantages sur la 8. Par ailleurs je m’interroge sur la mise à jour de cette version pré ‘view’ , j’ai cru comprendre qu’il n’y en aura aucune et qu’il faudra installer le véritable version 8.1 en écrasant le ‘preview’ – Vous avez des précisions à ce sujet et les implication que cela va amener? Merci.

        • http://epeelegendaire.com Maxime Tremblay

          Lorsque la version finale sera disponible, une notification apparaitra sur vos systèmes. Le processus d’installation migrera toutes les données de votre système ainsi que vos préférences, mais toutes les applications devront être réinstallées.

          Je n’ai de détails plus précis mais je ferai sans doute un suivi lorsque j’aurai plus d’infos.

          • rap

            Merci – on va surveiller -. Lorsque l’on parle de réinstaller les applications (autres que les applications metro W8) j’imagine que l’on fait référence aux informations contenues dans le registre car les applications elles mêmes demeurent en place. D’autre part il y a encore eu ‘update’ de 8.1 hier (25-07), notamment en ce qui concerne la stabilité de IE11 et de SkyDrive. Ça continue donc d’évoluer.

  • francois

    un cas précis qui me fait revenir à 8.0 : un cable usb-ethernet nécessaire car il me faut une connexion lan : driver retiré par microsoft mais trouvable facilement et qui marche très bien pour le besoin…. à savoir que le driver marche plus en 8.1 car signature non reconnue !
    donc pour l’instant retour en 8 ! via yoga11 que j’ai acheté en plus et pas upgradée dieu merci !
    sinon merci lenovo qui a accepté de me la prendre en sav pour remettre l’image, manip dont je vais pouvoir m’abstenir finalement !
    bref faites vos clés, pas très accessible d’ailleurs : faut rechercher ‘clé récupération’ sur la tablette !

    • http://epeelegendaire.com Maxime Tremblay

      C’est un bon conseil en effet !

      Pour le pilote réseau, y’a une rumeur présentement (très solide) que Microsoft planche sur une résolution finale du problème pour 8.1. La cause ? Le pilote actuel qui fonctionnait pour 8 ne supporterait pas bien le « Always connected » même en mode veille. On en saura sûrement plus bientôt !

  • Sergio

    ca a detruit ma carte réseau sans fill

    • http://epeelegendaire.com Maxime Tremblay

      J’en doute, probablement plus une question de circonstance ou de mauvais pilote car ce type de procédure ne peut pas endommager les périphériques.

  • Sheekmaat

    Salut,
    J’ai pour ma part, installer windows 8.1 prev sur ma Surface rt sans faire de sauvegarde sur clé USB. et tu as dis plus haut qu’il y avait possibilité de télécharger la version d’origine.
    ou puis-je la télécharger en français?
    Merci

    • http://epeelegendaire.com Maxime Tremblay

      On ne peut pas télécharger la version d’origine de Windows RT, seulement Windows 8. Va falloir attendre la sortie de Win RT 8.1 pour avoir la version finale malheureusement si vous n’avez pas de clé USB de secours.

  • skilatchi

    j’ai installer une version de 8.1 sur une partition , et j’ai windows 7 dans une partition principale , et comme vs avez dis que 8.1 n’est pas assez stable j ‘ai formater la partition sur laquelle j’ai installer 8.1 et j’ai voulus installer le windows 8 , mais j’ai eu un problème de key !! alors que ce key je l’ai eu a partir de mon compte dreamSpark ; est ce que ce pblm est lier au retour du 8.1 a 8 ou nn . merci

    • http://epeelegendaire.com Maxime Tremblay

      Peut-être que c’est parce que l’activation initiale de la clé a été effectuée sur 8.1 et qu’elle ne peut être rétrogradée. Malheureusement je n’ai pas de réponses précises, vous devrez contacter le support de Microsoft. Désolé.

  • Fabien Le Jeune

    Sur ma Lenovo Yoga 11 (windows RT), j’avais fait une clé USB de restauration avant d’installer Windows RT 8.1 beta.
    J’ai aussi supprimé les fichiers d’installation de Windows RT de mon lenovo comme ils étaient sur la clé (la manipulation qui permet de gagner quelques Go).

    Hier je suis passé sur Windows RT 8.1 officiel, aujourd’hui, j’ai eu envie de restaurer « pour voir » et j’ai le message d’erreur « Impossible de réinitialiser votre PC. Une partition de lecteur requise est manquante » (après avoir tapé le code bitlocker et choisi « dépannage-réinitialiser votre PC-installer sur le système Windows RT 8.1″).

    Je commence à me demander si mon lenovo boot bien sur ma clé USB ou bien s’il l’ignore complètement…

    • http://epeelegendaire.com Maxime Tremblay

      J’ai vécu la même chose avec ma Surface RT. J’ai donc fait une restauration d’usine complète pour lui redonner son état d’origine. Comme j’ai eu peur de perdre ma clé de restauration, je n’effacerai plus la partition de restauration.

      Cet article que j’ai écrit montre comment j’ai fait étape par étapes pour revenir à cet état d’origine,

      • Fabien Le Jeune

        vu comme c’est parti, je suppose qu’il est impossible de faire une « restauration d’usine complète » sur la Yoga 11 sans faire appel au SAV.
        Les 2 boutons de la page « Mise à jour et Récupération – Récupération » m’affichent « insérer le support. Certains fichiers manquante. Votre support de récupération ou d’installation Windows vous les fournira. [Annuler]« .

      • Fabien Le Jeune

        comme je l’ai écrit en dessous. J’ai suivi l’article à la lettre.
        Ca coince au moment « Il ne vous restera qu’à choisir de repartitionner les lecteurs ou non. ». Le message n’apparait pas et j’ai à la place ce message d’erreur à propos de partition requise manquante.

  • Fabien Le Jeune

    en fait ça bloque au moment où selon cette page, ça devrait afficher « Il ne vous restera qu’à choisir de repartitionner les lecteurs ou non. »

    • http://epeelegendaire.com Maxime Tremblay

      Possible qu’il y ai une corruption au niveau de votre média de restauration. Dans ce cas, nul doute qu’il faudra passer au SAV. Je suis désolé.

  • Franck DESGRANGES

    Bonjour,

    J’ai installer Windows 8.1 hier. Je viens de m ‘apercevoir qu’il est impossible de réinitialiser le PC Sony Vaio car la partition de lecteur requise est manquante.J ‘espère que Sony var régler ce problème. J’ai du utiliser ma clé de restauration, mais la procédure est plus longue.
    Merci pour votre article.

  • Pingback: Un loupé pour la Mise à jour Windows 8.1 RT | TabletPC'Corner

  • http://gravatar.com/sijemens Rap

    Bonjour… pour faire suite a ma question posée il y a quelques temps, maintenant que la version 8.1 finale est disponible, qu’en est-il exactement de la mise à jour Preview8.1 vers Finale 8.1? Ma crainte est de devoir réinstaller toutes mes applications!!!! ce qui est fou et quasi insensé, exigeant des heures de travail! Lorsque Microsoft mentionne qu’il faut réinstaller toutes les applications déjà en place parle-t-il des applications qu’on s’est procurer sur Windows Store (widgets etc) ou des applications logicielles générales telles Office, ArcGIS, SQL Server etc. etc. qui utilisent largement le registre? Merci.

  • http://gravatar.com/sijemens Rap

    … pour plus de précision concernant ma question précédente, voici le texte intégral de Microsoft relatif à cette mise à jour:

    «Les options proposées pour la mise à niveau vers Windows 8.1 dépendent de votre installation de Windows 8.1 Preview ou de Windows RT 8.1 Preview.
    J’ai installé la version Preview à partir du Windows ou j’ai installé la version Preview en utilisant un support alors que Windows 8 était en cours d’exécution

    Vous pouvez télécharger la mise à niveau gratuitement à partir du Windows Windows Store . Vous serez en mesure de conserver vos fichiers personnels, mais vous devrez réinstaller vos applications. Vérifiez que vous disposez des supports d’installation physiques des applications qui n’ont pas été installées à partir du Windows Store. »

    • http://epeelegendaire.com Maxime Tremblay

      C’est effectivement le cas, vous devrez réinstaller toutes vos applications car elles ne seront pas migrés. C’était déjà annoncé ainsi depuis le début de la sortie de la Preview. Je suis désolé, je ne connais pas de solution.

      • http://gravatar.com/sijemens Rap

        C’est très mauvais pour le moral… et incompréhensible! Ils auraient pu faire mieux. Est-ce pareil pour la migration Windows 8 vers 8.1?

        - – - – Effectivement après avoir téléchargé la mise à jour 8.1 j’ai actuellement un avis disant que toutes les applications devront être réinstallées !!! J’ai pas du tout l’intention de me lancer dans cette tâche maintenant et vais remettre le fardeau à plus tard. La seule réinstallation de ArcView GIS, annexes et ajouts me demandera une bonne journée… et ce n’est que le début!

      • http://volvoxsoft.com volvoxsoft

        Pour faire suite … j’ai installé W8.1 (par dessus 8.1 Preview) et effectivement perdu mes applications installées sur la partition principale du disque qui accueille Windows. Par contre j’ai récupéré une sauvegarde du registre fait pour les applications installées sur la partition secondaire du disque et ainsi elles fonctionnent toutes normalement sur 8.1 car non touchées par la mise à jour de Windows.

        Remarque suite au passage à 8.1 – quelques applications Metro ne fonctionnent pas ou mal, exemple Meteo (que j’ai dû réinstaller 2x), Cartes (qui fait planter l’ordinateur) que j’ai changé pour OpenMap (remarque, il existe un chapitre québécois pour OpenMap). Pour le reste tout vas no.1

  • yoby

    Salut! J’ai une petite question! J’ai un Lenovo yoga 11 sous WRT8, et je voudrais savoir si je peux installer Windows 8 sans problèmes?
    Sinon super ton tuto! +++

    • http://epeelegendaire.com Maxime Tremblay

      tu devrais pouvoir passer à RT 8.1 sans trop de problèmes.

      • yoby

        Ok pour RT 8.1, mais pour changer complètement et installer Windows 8.1 au lieu de Windows RT 8.1? Tu pense que c’est possible sans problème d’incompatibilité?

        • http://epeelegendaire.com Maxime Tremblay

          Ce n’est pas possible puisque ton Lenovo a un processeur ARM. Ce n’est pas compatible avec Windows 8, c’est pour ça que RT existe : pour supporter les processeurs ARM.

          • Yoby

            Ok! Je me sens comme m’être fait rouler sur ce coup la… :p
            Merci pour l’info Maxou!
            ++

  • Yoby

    Le principe de Windows 8 n’est pas d’être compatible avec les processeurs ARM? Pas uniquement avec Windows RT?

    • http://epeelegendaire.com Maxime Tremblay

      Il ne faut pas mélanger les concepts. Windows 8 est destiné aux processeurs X86 (Intel) et Windows RT est destiné aux processeurs (ARM). Ce sont deux architectures différentes.

      L’interface Metro permet de faire le pont avec ces deux versions et d’avoir une compatibilité entre les deux systèmes, ce qui n’est pas le cas des applications de bureau classiques.

      • Yoby

        Ok ca roule, tout s’éclairci enfin dans cette pénombre de Microsoft! :) Merci

  • https://www.facebook.com/willi44300 William Gouin

    Bonjour, lorsque je lance un de mes jeux, la réflexion est active et affiche des variantes de bleus et de rouges. L’OS Windows 8.1 a t-il du mal à prendre en charge certaines cartes graphiques ?

    • http://epeelegendaire.com Maxime Tremblay

      Pas spécifiquement mais certains jeux peuvent éprouver des problèmes et nécessiter une mise à jour. Commencez d’abord par mettre à jour les pilotes de votre carte graphique.

  • https://www.facebook.com/willi44300 William Gouin

    Problème résolu, avec la MAJ de Windows 8.1, la carte graphique a activé la résolution 3D, ce qui a modifié les paramètres visions.
    Pour l’aide, aller dans votre panneau de configuration, gestionnaire de périphériques, et dans l’aide système de votre carte graphique, ensuite désactiver, et le tour est jouer.

    Merci pour l’aide Maxime.

    • http://epeelegendaire.com Maxime Tremblay

      Tant mieux, très heureux pour toi :)

  • sab

    bonsoir,

    j’ai télécharger windows 8.1 et je souhaiterais revenir sur windows 8. Avant de me lancer, je voudrais comprendre pourquoi vous conseiller de cliquer sur windows 8.1RT lorsque l’appareil est prêt à être réinitialiser.

    • http://volvoxsoft.com volvoxsoft

      Par curiosité, pourquoi retourner à la version 8 alors que 8.1 corrige plusieurs défauts de 8? – c’est en bref ce que j’ai pu observer et aucun point négatif à comparer à 8.- y a des particularités ou inconvénients qui m’échappent?

      • http://epeelegendaire.com Maxime Tremblay

        Par choix, j’imagine. Mais à la base j’avais rédigé cet article avec la prévues de Windows 8,1, il y avait alors plusieurs bonnes raisons de revenir à la version stable de Windows 8.

  • sab

    Je pensais que le téléchargement était simple; je ne voulais pas me créer un compte microsoft. alors je veux sur windows 8.

  • sab

    Autre question d’une novice informatique :les clés BitLocker se trouvent sur tous les ordinateurs (même packard bell)
    merci pour ces renseignements

    • http://epeelegendaire.com Maxime Tremblay

      BitLocker est une solution de cryptage logicielle incluse dans Windows 8, alors la fonction devrait être disponible peu importe le modèle de PC.

  • sab

    je vous tiens au courant pour la suite de la remise à niveau windows 8

  • Cindy

    Hann…. j’ai pas mis sur une clé USB .. donc je suis obligé de garder cette version que j’aime pas vraiment :-(

    • http://epeelegendaire.com Maxime Tremblay

      Vous vous y ferez, Windows 8.1 est supérieur à Windows 8 à bien des égards, tant en possibilités de personnalisations qu’en fonctionnalités d’usage.

      Allez, courage ! ;-)

  • Nicolas

    Bonjour j(ai une tablette samsung et j’ai migrer sur 8.1 depuis j’ai des soucis avec mon réseau wi fi (ad hoc) et je galère pour trouver une solution …. si vous avez une idée je suis preneur

  • Marie

    Bonsoir

  • Marie

    Bonsoir Maxime, j’ai besoin de votre aide…
    Voilà, j’ai aussi une Windows RT et j’aurai besoin de télécharger la dernière version d’adobe flash Player. Sauf que quand j’essaye de le faire, la tablette me dit qu’adobe flash (la dernière version) est déjà installé… Mais problème, je ne peux toujours pas lire mes fichiers…
    J’espère que j’ai été compréhensible,
    Merci et bonne soirée.

    • http://epeelegendaire.com Maxime Tremblay

      Le plugin Flash Player est intégré nativement dans Internet Explorer 11, il ne fonctionne que pour les visites web. Il n’est pas possible de l’utiliser pour lire des fichiers locaux (*.swf) sur la tablette directement malheureusement.

  • corinne

    Bonjour j’ai installer Windows 8.1 sur mon ordinateur et depuis plus de webcam sur facebook avez vous une solution svp a mon problème

    • http://epeelegendaire.com Maxime Tremblay

      Vérifiez pour réinstaller le pilote de votre webcam avec le logiciel fourni sur le site du fabricant.

  • kyymyyisis

    j ai installer windows 8.1 ( mise à jour gratuite à partir de window8 ) et gros plantage !!!! windows ne démarre pas correctement diagnostics , réparations et redémarrages successifs .j ai donc fais une actualisation ( sans perdre vos fichiers ) ou initialisation ( je sais plus !!!!! ) 2 jours durant j ai perdue toute mes applis ( chrom avast etc……) le pc c est remit ensuite sur windows 8 …….( et moi j ai pas tout compris !!???!!!! )

    • http://epeelegendaire.com Maxime Tremblay

      Je suis navré pour le crash, c’est toujours dommage de devoir recommencer suite à une mise à jour infructueuse.

      Comme vous avez fait une réinitialisation, il est normal que cous soyez de retour à Windows 8. Vous pourrez retenter l’expérience de la migration plus tard. Idéalement, faites le avant d’avoir plusieurs logiciels d’installés : ce sera plus sur pour le système et plus rapide pour vous.

  • mopin

    Salut, besoin d aide, et d’un GEEK un vrai!
    Gros soucis du à une mise à jour de window 8 vers la version 8.1 tout se déroule correctement jusq’au redémarage.
    Lorsque le pc redémarre message d’erreur en disant que le mise jour n’as pas été effectuée correctement et il c’est relancé directement en réparation auto.
    Il mouline un peu et il y as un moment ou il met en anglais voulez vous restore ou cancel, bien évidement on met restore et la il part sur un écran noir avec le logo window 8 et rien ne se passe (j’ai laissé hier 4h )
    A la sute de ca je voulais réinstaller le window 7 pour cela il faut aller sur le BIOS avec la touche « F2″ pour un samsung book modéle NP270ESE-X04FR et la impossble d acceder au BIOS j ai essayé toute les touches sans aucune réponse du BIOS…..
    Je suis désespéré je sais plus quoi faire à part me défouler deçu .
    Si une aimable personne a une idée je suis prenneur de tout urgence .
    Part avance merci

    • http://epeelegendaire.com Maxime Tremblay

      Malheureusement je ne détiens pas toutes les réponses. Le fait que vous ne puissiez accéder au BIOS est effectivement inquiétant, je vous conseille de consulter le manuel de l’appareil et le site de support de Samsung (vous y trouverez probablement le manuel si vous l’avez perdu) pour obtenir de l’aide, voire même contacter le support de Samsung ou une connaissance près de vous qui saura vous aider directement sur l’appareil.

      En attendant, j’ai trouvé ce lien qui donne accès au manuel de l’appareil. J’espère que c’est le bon : http://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201309/20130911160828098/Win8.1_Manual_eng.pdf
      Le manuel contient les instructions nécessaires pour accéder au BIOS ou pour réinitialiser l’appareil d’usine, en passant par la procédure de Backup pour éviter de perdre des données. Prévoyez un disque dur externe si ce n’est pas déjà fait.

      Désolé de ne pouvoir en faire d’avantage :(

  • mey

    J’ai installé Windows 8.1 y a peu de temps. Mais dans ma page d’accueil je constate qui n’y a rien. J’essaie de revenir sur Windows8 l’ancienne version. Je n’avais pas mis de clé USB. Je ne sais pas du tout comment m’y prendre. Pouvez vous m’aider?

    • http://epeelegendaire.com Maxime Tremblay

      Il n’y a pas de réponses faciles. Vous pouvez essayer de réinstaller Windows 8 avec le disque d’origine, ou la partition de restauration du constructeur de votre appareil s’il y en a une. Certains constructeurs protègent cette partition, ce qui fait que si on utilise la restauration système dans les paramètres du PC, on revient à Windows 8.

      Votre écran d’accueil vide me fait dire que votre profil d’origine ne s’est pas migré correctement. Toutefois, si vous fouilles le dossier « utilisateurs » dans votre disque dur (c:), vous trouverez probablement vos données. Si c’est le cas, vous pouvez simplement créer un nouveau compte utilisateur neuf, reconfigurer votre profil, et recopier vos données. C’est pas très complexe, et vous pourrez rester à Windows 8.1.

  • dede13015

    je comprend pas Quelle apareil ?????

  • alexia22

    Bonjour, je sais que le sujet date depuis longtemps, mais j’ai télécharger windows 8.1 il n’y a pas longtemps, mon ordinateur voulait absolument le faire, depuis, mon son ne marche plus, et la mise à jour du son ne veut pas se faire, je désespère.